Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes de nos clients, classées par thème. Cliquez sur le thème de votre choix.

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RETOUR DE LA LOCATION

Tout ce qui concerne la restitution du véhicule.

Est-il possible de rendre le véhicule plus tard que prévu ?

Oui. Mais vous devez OBLIGATOIREMENT prévenir votre agence de départ avant la date de retour prévue initialement. Cette précaution est impérative car l'assurance ne vous couvrira pas au-delà. L'agence procèdera alors à une prolongation de votre contrat de location.

Je dois rendre ma voiture à l'agence NANTES GARE. Où puis-je stationner mon véhicule ?

Vous pourrez le stationner sur le parking "Véhicules de location" prévu à cet effet. Il est situé à 100 mètres à droite de l'agence. Passez au préalable à l'agence qui vous remettra un ticket de parking, puis restituez les clés du véhicule à l'agence. Un conseil : prévoir suffisamment de temps pour pouvoir prendre votre train en toute sérénité !

Est-il possible de restituer le véhicule dans une agence différente de l'agence de départ ?

Oui. N'importe où en France, à condition qu'il y ait une agence Europcar. Dans ce cas, il y a un coût supplémentaire qui vous sera communiqué à la réservation.