Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes de nos clients, classées par thème. Cliquez sur le thème de votre choix.

Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à votre question, merci de nous contacter.

TARIFS

Tout savoir sur nos tarifs de locationvéhicule Nantes. Remboursement de la différence. Tarif préférentiel internet. Avantages Fidélité.

Un de vos concurrents propose la journée de location 9€ seulement. Pourquoi une telle différence de prix ?

On a même vu un loueur afficher sans aucun scrupule la Smart à 1€/jour !!! Y croyez-vous vraiment ???Nous disons halte aux faux discounters, ces loueurs qui affichent des prix ultra-raccoleurs où rien n'est compris. Méfiez-vous de ces offres alléchantes ! Exigez de savoir les prestations incluses dans le prix : nombre de kilomètres gratuits ? comment êtes-vous assuré ? l'assistance prévoit-elle un véhicule de remplacement ? ...Chez Europcar, les prix sont TOUT COMPRIS. Et ils sont réellement compétitifs ... Comptez sur nous pour surveiller en permanence les tarifs du marché !.

Remboursez-vous vraiment la différence si le client trouve moins cher ailleurs ?

Oui ! Nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs dans la même ville et dans les 10 jours qui suivent votre location. Le remboursement se fait par chèque bancaire, sous 30 jours maximum suivant votre demande de remboursement. Il vous suffit de nous présenter une plaquette tarifaire grand public officielle de la concurrence pour une offre de location identique à celle vendue par Europcar en termes de : type et motorisation du véhicule, kilométrage inclus, assurances incluses, franchise non rachetable. Cette offre est valable sur les agglomérations de Nantes, Saint-Nazaire, La Baule, Ancenis, La Roche sur Yon, Les Sables d'Olonne, Niort, Parthenay, Poitiers, Saintes, Rochefort, La Rochelle, Royan, Angoulême et Cognac.

Ai-je un avantage financier à réserver sur le net ?

Effectivement, si vous réservez votre véhicule en ligne, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. Attention ! vous ne pourrez pas obtenir ce même tarif si vous passez votre réservation directement auprès d'une de nos agences.

J'ai déjà loué un véhicule en kilomètrage illimité. Je ne retrouve pas cette possibilité sur votre site.

Notre site internet a été conçu pour calculer automatiquement le meilleur tarif correspondant à votre demande. En fonction du kilométrage que vous envisagez, le site sélectionnera un tarif en kilomètrage illimité ou bien un tarif incluant un forfait de kilomètres (les éventuels kilomètres supplémentaires étant facturés en sus). Dans tous les cas, le tarif sélectionné sera le tarif le plus économique pour vous.

Je loue régulièrement. De quels avantages puis-je bénéficier ?

Dès la seconde location, vous bénéficiez d'une remise Fidélité de 5%. Cette remise est valable sur tous nos véhicules (voitures et camions). Elle peut même se cumuler avec votre tarif préférentiel Internet !
Des formules d'abonnement (à partir de 5 week-ends de location par an) existent et vous permettent de bénéficier de tarifs encore plus bas.