Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes de nos clients, classées par thème. Cliquez sur le thème de votre choix.

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ASSURANCES

Tout ce qui concerne les assurances, les prestations annexes obligatoires ou facultatives

Le tarif annoncé inclut-il les assurances ? Si oui, lesquelles ?

Oui. Le tarif annoncé comprend :
>> La Responsabilité Civile vis-à-vis des tiers.
>> Les garanties Vol et Dommages qui limitent votre responsabilité au montant de la franchise, en cas de vol (TW) ou de dommages occasionnés au véhicule (CDW).
>> La garantie Assistance médicale et technique 24H/24 et 7J/7.

Quelles assurances ne sont pas incluses dans le tarif annoncé ?

Le tarif n'inclut pas l'assurance "Conducteur et Personnes Transportées" (PAI) qui est optionnelle. Ce complément d' assurances prévoit le remboursement de certains frais médicaux ainsi que le versement d'un capital décès ou d'incapacité permanente.

Quelle est l’utilité de faire le tour du véhicule avec un chargé de clientèle au départ et au retour de la location ? C’est une perte de temps !

Nous vous conseillons vivement de ne pas négliger ce contrôle. La signature d'une Fiche "Etat du véhicule" au départ et au retour vous évitera de supporter le coût de dégâts dont vous n'êtes pas responsable.

J'aimerais que mon conjoint puisse conduire le véhicule. Est-ce possible ?

Tout à fait ! Nous pouvons autoriser un conducteur additionnel âgé de plus de 21 ans et titulaire de son permis depuis plus d'un an, sur présentation de son permis. Il vous en coûtera un complément d'assurance de 25.20 €.

Si j'ai un accident, est-ce ce que je perds des points de bonus ?

Voici un autre avantage de la location que nos clients ne soupçonnent pas : en cas d'accident avec une voiture de location, votre "bonus/malus" personnel n'est pas touché. Le sinistre reste complètement transparent pour votre assurance "personnelle" !